Sayın meslektaşlarım, benzer durum benim de başıma geldi.Banka'da yaklaşık 2 yıllık vadesiz mevduat hesabım var.Yaklaşık 100 TL hesap işletim ücreti kesildiğini yeni öğrendim.Son 1 haftalık hesap dökümünü çıkarttırdım ve önce ihtarname gönderip gerekirse Hakem Heyetine başvuracağım. Sorun şu ki bu ücretin daha önceki dönemde kesilip kesilmediğini bilmiyorum. Sizce ihtarname'de kesilen tüm hesapların iadesi mi talep edilmeli? Yoksa kesilen miktar yazılmalı ve bunun için 2 yıllık tüm hesap özeti mi talep edilmeli?
Aynı sorun kredi kartı ücreti için de geçerli.10 yıllık ücretin iadesi kararı okumuştum.(tuketiciler.org da bulunan odunpazarı kaymakamlığı tshh kararı.) Tam olarak ne kadar kesinti yapıldığının bilinmemesi durumunda önce tüm hesap dökümü mü çıkartılmalı yoksa "belirsiz alacak davası" şeklinde başvuru yoluna gidebilir miyiz? Teşekkür ederim.