Sayin Meslekdaslarim,

Muvekkilim bayram tatili boyunca Misir ulkesini gezmek icin X Seyahet acentesinin reklamini Internette ve Gazete de gormus ve 5 gunluk bir plan cercevesinde duzenlenen tur ile birlikte bu ulkeye seyahet etmis. Hotel dort yildizli olarak belirtildigi halde Hotelin mahiyeti hamam bocekleri, su kesintileri, gurultu, sac kurutma makinesinin yoksunlugu ve duzensiz hizmetiyle hic bir sekilde dort yildizli bir hoteli andirmamakla birlikte kendilerini tasiyan ucak ise reklamlarin aksine eski model ve guvensiz bir ucakmis. ( muvekklinin aciklamalarina gore )(odadaki olumsuzluklardan fotografla cekilmistir). Muvekkilim ucakta donus yolunda orada bulunan tum yolculardan ayni sayfadaki dilekcede sikayetlerini onaylayan toplu imza toplatmistir.

Acentenin hukuki sorumlulugu, Reklamlarin gercek disi olmasi, Hizmetin kalitesi karsiliginda alinan ucretin iade talebi miktari, Sikayet dilekcesinin ayni dilekcede bir kac kisinin imzasinin dilekce mahiyetinde gecerli sayilip sayilmadigi ve cekilen fotograflain hukuki niteligi hakkinda, bilgilerinizi ve var ise bu konu hakkinda yargitay kararlarini paylasmanizi dilerim.

Saygilarimla