Mesajı Okuyun
Old 07-08-2007, 11:17   #1
hidayet

 
Varsayılan Tüketicinin Seçimlik Hakları

Değerli Üyeler,
Olayımızda bayiiden alınan cep telefonunun bataryası 2 ay içinde arızalanarak hemen deşarj olmaya başlamış son olarak telefon şarj etme esnasında dahi kendiliğinden kapanmaya başlamıştır.Telefonda bu hali ile gizli ayıp sözkonusudur.Buna ilişkin olarak tüketici seçimlik haklarını kullanacaktır.Tüketici malın ayıpsız bir misli ile değiştirilmesini talep etmektedir.Malın tamirini talep etmemektedir.Satılan mal ile verilen garanti şartları belgesi malın yenisi ile değiştirilmesi hususunda Garanti Belgesi Uyg.Esasları Hk.Yön.'in 14.maddesinde yer alan şartların gerçekleşmesi;yani 1 yıl içinde 2 den fazla arıza veya farklı dört arıza,azami tamir süresinin aşılması vb.durumlardan sonra malın yenisi ile değiştirilmesi hükmünü içermektedir.Yönetmelik 14.maddesinde "Tüketicinin Onarım Hakkını Kullanmasına rağmen" ibaresi ile başlamaktadır.Olayımızda tüketici malın doğrudan yenisi ile değiştirilmesini istemektedir.Tüketici onarım hakkını kullanmadan doğrudan malın değiştirilmesini bu durumda isteyebilecek midir?Kanaatimce TKHK.md.4/2'ye göre evet,ancak incelediğim yargıtay kararları da kafamı karıştırmış durumda.Bu konuda aydınlatırsanız sevinirim.Şimdiden teşekkürler.