Arkadaşlar,

936,97 TL'lik sınır dahilinde kalan uyuşmazlıklarda verilen karar ilam hükmündedir ve İlçe Hakem Heyetlerine başvuru zorunludur. Ancak Tüketiciler, İlçe Hakem Heyetleri'ne net rakamı (küsuratı) şu anda anımsıyamıyorum yaklaşık 2.400 TL'ye kadar başvurabilirler. Verilen kararlar mahkemelerde delil niteliğinde kabul edilir. Bu miktarın üzerindeki başvurular ya İl Hakem Heyetlerine yapılır veya Tüketici Mahkemeleri'ne yapılır. İlçe Hakem Heyetleri fatura bedelini esas alarak dosyayı inceler, karara bağlar. Vereceği karar ya ilam hükmündedir veya değildir...

Saygılarımla,
Av. Nezire SELÇUK