Merhaba,
Tüketici kanununa göre ayıplı mal satılması durumunda tüketicinini bedel iadesi, ürün değişimi vs. seçimlik hakları bulunmakta ve bu haklarından dilediğini kullanabilmekte ve satıcının da tüketicinin bu talebinin yerine getirme yükümlülüğü bulunmaktadır. Tüketici talebi bu şekilde yerine getirildikten sonra satıcının ithalatçı vs.’ye rücu talebinde bulunabilmesi için elinde mutlaka tüketici sorunları hakem heyeti kararı mı olmalıdır?