sınır (1.191,52TL) altındaki uyuşmazlıklarda tüketici sorunları hakem heyetine başvuru zorunlu, mahkeme görevsizlik verir. TSHH kararı taraflara tebliğ edildikten 15 gün içerisinde Tüketici mahemesinde itiraz edilebilir(temyiz gibi) TSHH kararı kesinleşmeden ilamlı icraya konu edilebilir, gerek görürüse itiraza bakan mahkeme icra takibi için tedbir kararı verebilir. (tehir-i icra gibi)

sınırın üstündeki uyuşmazlıklarda TSHH bakar ancak kararı ilam niteliğinde değil güçlü delil niteliğindedir, ilamsız icra konusu olabilir. itiraz ederlerse tüketici mahkemesinde itirazın iptali davası açılır. Ancak sınır üstündeki uyuşmazlıklar için doğrudan tüketici mahkemesinde dava da açabilirsiniz.

680 TL için hakem heyetine 2200 TL için mahkemeye başvuracaksınız.

dikkat etmeniz gereken husus, Yargıtay kararı gereğince bankalar kredinin kullandırılması için zorunlu masrafları talep edebilir. bu sebepten mahkemeler ipotek tesis ücreti, ekspertiz ücreti veya istihbarat ücretini zorunlu gider görüp talepleri reddebiliyor. tüketici hakem heyeti ise maalesef 1 hukukçu üyeden oluştuğundan genelde tüm taleplerin iadesine karar veriyor. banka mahkemeyede itiraz edince kısmen iptalden karşı vekalet ücreti çıkıyor.

Hakem heyetine başvururken zorunlu masraf kalemlerine dikkat edin.