Mesajı Okuyun
Old 26-04-2010, 11:34   #5
glayor

 
Varsayılan

Öncelikle teşekkür ederim Sebahattin Bey;

"...müşteri ürünü ancak ayıp iddiası ile iade edebilir. veyahut diğer seçimlik haklarını kullanabilir. mağazaya gelerek ürünün satın alınması durumlarında sebepsiz cayma hakkı yoktur..." görüşünüze katılıyorum. Ancak genel olarak; bir ürün aldığımızda ve daha sonra 30 gün içinde mağazaya değişim için gittiğimizde (üründe ayıp olmasa bile) kullanılmama şartıyla değişim yapıyorlar.Sanki böyle bir kanun maddesi veya kural varmış gibi birşey hatırlıyorum. Ancak hiçbiyerde böyle bir kanun maddesi bulamıyorum. Tüketici ürünü aldıktan sonraki 30 gün içerisinde ayıp iddiası olmadan nedensiz bir şekilde, değiştirme veya para iadesi istemesine karşılık satıcının bu talebi yerine getirme zorunluluğuna ilişkin bir kanun maddesi ile ilgili sizin bir bilginiz var mı acaba?
Elimdeki olayda ise tüketicinin ayıp iddiası yok, üründe de ayıp yok zaten. Nedensiz bir şekilde değişim istemiş.