Sn Meslektaşlarım

Güncel olarak karşımıza çıkan ve çoğunlukla sigorta şirketlerince bir takım keyfi uygulamalarla her gün karşı karşıya kalabiliyoruz. Bu konuda sigorta şirketlerinin keyfi uygulamalarının önlenmesi, mağdurların mağduriyetlerinin giderilmesi gerekirken daha fazla mağdur edilmesine olanak verilmemesi ve sigortacılık etik kurallarına uygun davranılması gerektiği kanısındayım

Bilindiği üzere her meslek grubunun kendi dalında etik kuralları vardır. Tıpkı ticaretle iştigal eden bir kimsenin basiretli bir tacir gibi davranması gerektiği gibi veya Avukatlık yapan bir avukatın Avukatlık Meslek Etiği Kuralları içerisinde hareket etmesi... gibi, yani kısacası herkes yasalara ve yürürlükteki mevzuata uygun davranmak zorundadır.

Örneğin; Trafik Kazalarında meydana gelen maddi ve bedensel zararlara ilişkin mağdurların talepleri yönünden sigorta şirketlerine yapılan başvurularda sigorta şirketleri çoğunlukla meydana gelen zararları ödemekten kaçınmakta veya ciddi anlamda gereksiz sorunlar çıkarmaya çalışmaktadır. Konunun daha geniş bir çerçevede ele alınması bakımından uygulama da karşı karşıya kaldığımız sorunlardan bir kaç tanesini buraya aktarma gereği hissediyorum.

• Zorunlu Mali Mesuliyet Sigortası Genel Şartlarına göre Teminat içinde kalan bir durumun teminat dışındaymış gibi değerlendirilerek mağdurların taleplerinin reddedilmesi. Örneğin kaza anında ölen ve yaralanan şahısların sürücü tarafından hastaneye kaldırılması nedeniyle sürücüsünün tespit edilemediğine dair trafik ekiplerince tutulan kaza tespit tutanaklarında yapılan başvurularda söz konusu zararların teminat dışında kaldığına dair red yanıtları. (her ne kadar olaydan sonra cumhuriyet savcılığı kanalıyla yapılan soruşturma da araç sürücüsü tespit edilmiş olsa dahi yine bu konuda sigorta şirketleri savcılık soruşturmasını dikkate almayarak ödeme taleplerini reddetmektedir.)
• Sigortacının ihbar tarihinden itibaren geç eksper görevlendirmesi, yasa, yönetmelik ve genel şartlarda belirtilen süre içerisinde ödeme yapmaması mağdurların zararlarının sürüncemede bırakılması
• Yargıtay’ın yerleşik içtihatlarına karşı keyfi uygulamalara gidilmesi özellikle son dönemlerde tek taraflı ölümlü kazalarda araç sürücüsünün ölmesi nedeniyle yapılan başvurularda bazı sigorta şirketleri hak sahibi mağdurlara ödeme yaparak bazılarının da söz konusu ödemelerin yapılamayacağını, teminat dışında kaldığına dair uygulamaların arttığını görmekteyiz.

Bu tür uygulamalarla ilgili öncelikle 5684 Sayılı SİGORTACILIK KANUNU nun 7/c md sinde belirtilen “Sigortacılık mevzuatına aykırı uygulamalar sonucunda sigorta sözleşmesi ile ilgili kişilerin hak ve menfaatlerinin tehlikeye düştüğünün anlaşılması,” halinde sigorta şirketlerinin ruhsatlarının iptalini gerektirecek eylemler içerisinde olduğu sonucunu doğurduğunu düşünüyorum.

Siz değerli Meslektaşlarımın görüş ve önerilerine açmak istiyorum bu konuyu

Av. Selim HARTAVİ

Saygılarımla