Bildiğim kadarıyla kayda alınan ses kayıtları özel kesimde genellikle personelin verimliliğini ölçmede kullanılıyor.Yani Müşteriyi düşünenin olduğunu zannetmiyorum.Ayrıca herhangi bir uyuşmazlık ortaya çıktığında kaydı gerçekleştiren kurumun lehe ve aleyhe farketmeksizin tüm kayıtları adli mercilere sunuyorlar mı acaba?Bence bu konuda belli bir standart belirlenebiliyorsa sorun olmayacaktır.Belli kriterlere uyulması mecburiyeti getirilmelidir.Aksi durumda sakıncalar ortaya çıkabileceğini düşünüyorum.Ayrıca dün bir hukuk bürosunun da ses kayıt sistemini kullandığına bizzat şahit oldum.