Benim düşünceme göre;

PTT 'ye muhatabına ulaştırılmak üzere teslim edilen her hangi bir gönderinin kaybolması; taraflar arasındaki sözleşmeye aykırılık temelinde ve PTT kanunu hükümlerinde yer alan sınırlar dahilinde PTT'nin sorumluluğunu gerektirir.

Bu husus PTT kanunu hükmü gereğidir ve bir nevi taraflar arasında geçerlilik taşıyan Genel İşlem Şartlarına benzer ve tarafları bağlar.

Bu hükme rağmen, bilindiği gibi taraflarca akdedilen her hangi bir sözleşmede Borçlunun ağır kusuru halinde bile sorumlu olmayacağı yahut sınırlı sorumlu olacağı kararlaştırılmış olsa bile BK.99 uyarınca sözleşmede kararlaştırılan sorumsuzluk hükmü geçersiz sayılmaktadır. Bk. 99 hükmü emredici hukuk kaidesi niteliğindedir. Bu hükmü olaya kıyasen uygulamak mümkün olabilir ve PTT nin ağır kusuru varsa haksız fiil dairesinde mesul olması gerektiği söylenebilir düşüncesindeyim.