Sayın hulya,

Eğer ilamı Tüketici Hakem Heyeti' n den aldıysanız hakem heyetine bırakıp teslimm ettiğiniz belgelendirirseniz sorumluluğunuz kalkar, büyük şirketler genelde ayıplı malın idase kaararında ücreti yatırıp, malın idase ile ilgilinemiyor