2918 sayılı Karayolları Trafik Kanununun 97. Maddesini değiştiren 14.04.2016 tarih ve 6704 sayılı yasanın 5. Maddesi uyarınca; “Zarar görenin, zorunlu mali sorumluluk sigortasında öngörülen sınırlar içinde dava yoluna gitmeden önce ilgili sigorta kuruluşuna yazılı başvuruda bulunması gerekir. Sigorta kuruluşunun başvuru tarihinden itibaren en geç 15 gün içinde başvuruyu yazılı olarak cevaplamaması veya verilen cevabın talebi karşılamadığına ilişkin uyuşmazlık olması hâlinde, zarar gören dava açabilir veya 5684 sayılı Kanun çerçevesinde tahkime başvurabilir” hükmü getirildiğinden, dava açılmadan önce sigorta şirketine müracaat zorunluluğu bulunmaktadır.

2918 sayılı kanunun Tazminat ve giderlerin ödenmesi: başlıklı 99. Maddesinde başvurunun nasıl yapılacağı açıklanmıştır.
Madde 99 – Sigortacılar, hak sahibinin zorunlu mali sorumluluk sigortası genel şartlarıyla belirlenen belgeleri, sigortacının merkez veya kuruluşlarından birine ilettiği tarihten itibaren sekiz iş günü içinde zorunlu mali sorumluluk sigortası sınırları içinde kalan miktarları hak sahibine ödemek zorundadırlar.



Karayolları Zorunlu Mali Sorumluluk Sigortası Genel Şartlarınan EK 6. Maddesinde başvuru belgesine eklenecek belgeler sayılmıştır. Buna göre:
Ek:6 Tazminat Ödemelerinde İstenilecek Belgeler

Maddi Zararlar
• Trafik Kazası Tespit Tutanağı.
• Hak sahibi tüzel kişiler için: imza sirküleri ve sirkülerde yer alan yetkililerin nüfus cüzdan fotokopileri.
• Hak sahibi gerçek kişiler için: T.C Kimlik No.
• Hak sahibine ait banka hesap bilgileri.


Bedeni Zararlar

Sürekli Sakatlık

• 30/3/2013 tarihli ve 28603 sayılı Resmî Gazete’de yayımlanan Özürlülük Ölçütü, Sınıflandırması ve Özürlülere Verilecek Sağlık Kurulu Raporları Hakkında Yönetmelik çerçevesinde düzenlenmiş sağlık kurulu raporu.
• Hak sahibi gerçek kişiler için: T.C Kimlik No.
• Kaza raporu.
• Mağdura ait son 3 aylık döneme ilişkin ücret belgesi.
• Hak sahibine ait banka hesap bilgileri.

Ölüm

• Kaza raporu.
• Veraset ilamı.
• Güncel vukuatlı nüfus kayıt örneği.
• Mağdura ait son 3 aylık döneme ilişkin ücret belgesi.
• Hak sahibine ait banka hesap bilgileri.