Mesajı Okuyun
Old 01-03-2008, 08:13   #1
av.akif

 
Varsayılan tüketici mahkemelerinde dava

Sayın Meslaktaşlarım,
Müvekkil 6,000 YTL. ödeyerek 3 yıl garantili x marka plazma tv. almıştır.Ürün alındıktan 1 yıl sonra ekranda beliren büyük bir leke nedeniyle servise gitmiş,servis 20 gün sonra cihazın arızalı olan bölümünü yenisiyle değiştirerek geri getirmiştir.Cihaz 1 ay sonra ekranda başka bir yerde karanlık sahnelerde görülen leke şikayetiyle servise gitmiş,fakat bu arızanın standart olduğunu söylenip tamir edilmeden iaede edilmştir.İthalatçı firma ile görüşen ve bu durumu kabul etmediğini belirten müvekkil cihazın yine arızalı olan bölümünü değiştirmiş ve leke giderlmiştir.Cihaz geldikten 1 gün sonra bu sefer hiç açılmamış,açılsa bile sürekli kapanıp açılmaya başlamıştır.Şu an bu arızada tamir edilmiştir.Cihaz son 7 ayda 3 defa servise gitmiştir.Garanti süresinin bitimine 1 yıl kalmıştır.Şimdi müvekkil garanti süresi bitiminden sonra gösterebilecek arızadan çekinmektedir.Cihaz çalışır durumda olmasına rağmen tüketici Mahkemesinde cihazın yenisiyle değişimini veya ücretinin iadesini istiyebilirmi.Önerilerinizi bekliyorum.
Saygılarımla,
Av.Akif