Garanti süresi içerisinde meydana gelen arızalardan dolayı tamir borcu satıcınındır. Satıcı bu borcunu kendisi yapabileceği gibi başkasına da (servise) yaptırabilir. Servisin, herhangi bir bedel almadan tamir borcu bulunmaktadır. Ancak servisin bu borcu satıcı ile aralarındaki sözleşmeden kaynaklanmaktadır. Servisin bu borcunu yerine getirmemesi halinde satıcı servise karşı aralarındaki sözleşme hükümlerine göre başvurabilecektir. Yani haksız olarak alınan tamir ücretinden dolayı tüketiciye karşı servis değil, satıcı sorumlu olacaktır. Bu yüzden haksız alınan tamir ücretinden dolayı garanti sözleşmesi, TKHK m.4 ve Garanti Belgesi Uygulama Esaslarına Dair Yönetmelik m. 13 uyarınca satıcıya başvurmanız gerektiğini düşünüyorum. Bu başvuru için ayrıca ihtarname çekmenizin fayda sağlayacağını düşünmüyorum; çünkü genellikle firmalar bunu göz önüne alarak herhangi bir ödeme yapmıyor, bu iş bir zaman kaybı oluyor. Bu yüzden zaman kaybetmeden davayı açmakta fayda var diye düşünüyorum.