4077 Sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun
Madde 23/3
Tüketici davaları tüketicinin ikametgahı mahkemesinde de açılabilir.

Tüketici Sorunları Hakem Heyetleri Yönetmeliği
Hakem Heyetlerinin Kuruluşu ve Görev Alanı
Madde 5 —İl hakem heyetleri il merkezi sınırları içinde, ilçe hakem heyetleri ise ilçe sınırları içinde görevli ve yetkilidir. Başvurular, tüketicinin mal veya hizmeti satın aldığı veya tüketicinin ikametgahının bulunduğu yerdeki hakem heyetine yapılır.