"Bilgi eksikliği"nden kastım şudur; Şahıslar yada Kurumlar Kablosuz internet sistemini kullanırken doğal olarak bilgisayar firmalarından destek almaktadır. Geneldede bilgisayarcılar bu konuyu müşterilerine pek açıklamak istemez çünkü kendisine fazladan iş yükü getireceğine inanır.