Tüketici Hakem Heyetine zorunlu başvuru sınırı 936,97-TL'dir.
Büyükşehir statüsündeki illerdeki İl Hakem Heyetlerinin görevli olduğu alt sınır ise 2.446,03-TL'dir.Bu miktarın altındaki uyuşmazlıklarda İlçe Hakem Heyetleri görevlidir. Bu miktar zorunlu başvuru miktarı olmadığından değeri (malın, hizmetin değeridir ayıbın değil) bu miktarın üstünde olan uyuşmazlıklar için de Tüketici Heyetlerine başvurulabilir Ancak bu durumda verilen kararlar Tüketici Mahkemelerinde delil niteliği taşır. Ayrıca sınırın üstündeki Tüketici Hakem Heyeti kararları ilam niteliğinde değerlendirilip icraya konulamıyor.Bu yüzden doğrudan sınır gözetilerek Tüketi Mahkemelerine dava açılmalı bence.