Meslektaşım hakem heyetinde bankanın savunması bunun ticari dava olduğu ve usulden reddi gerektiği yönünde
İlçe hakem heyeti ise kararında "Zararın tazmin edilmesi konusunda dosya ekleri ve firma savunması incelendiğinde tüketicinin haksız olduğu kanaatine varılmıştır." denilerek talebin reddine karar vermiş. Yani kararda davanın ticari uyuşmazlık olduğu yönünde bir husus yok.