Öncelikle hatta saplama ve dışardan giriş olduğu ve bu sebeple borçlu olunmadığına dair Genel Müdürlüğe hitaben il müdürlüğüne dilekçe verin.Dilekçeniz olumsuz dönerse İl müdürlüklerinin tüzel kişiliği yoktur bu nedenle genel müdürlüğe izafeten dava açacaksınız.Tüketici mahkemesi görevli.