Selamlar, meslektaşlarım

Özel bir banka ile müvekkil bankanın post cihazlarının kullanılması için üye işyeri sözleşmesi imzalamış, ne var ki gidegelen bu süreç içerisinde banka ilk olarak üye işyeri post cihazlarından çekilen kartlar sonucunda elde edilen ödemeleri her ay sonunda yapıyor iken, üye işyeri olan müvekkille yaptıkları müzakereler sonucunda her ayın ortasında ödeme yapma kararı almış, ne var ki müvekkilin cirosu artınca, bir süre sonra banka üye işyerinden zarar ettiği gerekçesiyle müvekkilden izinsiz olarak üye işyeri hesabında bulunan yaklaşık 5.000,00-YTL tutarındaki parayı çekmiştir. Bunun yanısıra müvekkil halen banka ile sıcak temaslarını sürdürmekte olup, ilgili banka şubesine gittiğinde yaklaşık 5.000,00-YTL bedelindeki dekontu müvekkile imzalatmak istemiş fakat müvekkil reddetmiştir. Hesaptan izinsiz para çekme olayı 10.03.2007 tarihinde meydana gelmiştir. Meslektaşlarım sizce nasıl bir yol izlemeliyim? Ticaret mahkemesi nezdinde haksız olarak çekilen bu paranın iadesi için dava mı açmalıyım, ihtar ile mi işe başlamalıyım, ilamsız icra takibi sizce nasıl bir sonuç verir, BDDK nezdinde ve genel müdürlük nezdinde şikayet dilekçesi nasıl bir sonuç doğurur, cevaplarınızı ilgiyle bekliyorum??