Yukarıda Semire hanım yazılı başvurudan bahsetmiş. Evet Bu tarz durumlarda bankadan yazılı bir cevap istemek çok önemlidir. Konuya ilişkin bankadan neye dayanarak bloke uyguladıklarını, hangi kanun ve mevzuata göre hareket ettiklerini sorgulamanızı öneririm.
Konuya ilişkin bankadan yazılı bir cevap alamadığınız takdirde bir iki dilekçe daha yazarak cevap istemeniz önemlidir. Sonuç alamadığınızda ise alacak davasının yanı sıra ilgili tüketici mahkemesine Manevi tazminat davası açmanızı öneririm.