Herkese merhaba. Müvekkil, havayolu ile seyahat yapıyor ve, havaalanına inince bavulunun kaybolduğu anlaşılıyor. Bunun üzerine müvekkilden, bavulundaki eşyaların miktarını, tahmini kaybını içeren dilekçe yazması isteniyor. Müvekkil sporcu ve bu nedenle, kaybolan bavuldaki eşyalar Nike, Adidas gibi Türkiye'de pahalıya satılan markalardan oluşuyor, müvekkilin 1.500,00-2.000,00-YTL civarında kaybı var. Müvekkil, bunu içeren dilekçe yazıyor.
Dilekçe üzerine havayolu şirketi; "Varşova Konvansiyonu hükümlerince kaybın beher kilosu için 20-USD ödenmesi hususunu gözönüne alarak değerlendirme yaptığını, bu nedenle ödenecek miktarın, bilette belirtilen serbest taşıma hakkı olan 20 kg üzerinden 20kg*20-USD=400-USD karşılığı 470,20YTL olduğu" belirtiliyor.
1) Havayolu şirketi'nin Varşova Konvansiyonu'nu gerekçe göstererek böyle bir hesap yapması, ödenecek miktarı bu şekilde tespit etmesi mümkün mü?
2)Havayolu şirketine karşı gerçek kaybımızın ödenmesi amacıyla açılacak dava Tüketici Mahkemesi'nde mi yoksa tazminat davası gibi Sulh veya Asliye Hukuk Mahkemesi'nde mi açılır?
3)Açılan davada kazanma şansımız var mı, çünkü bavulun içindekileri ispat etmemiz mümkün değil, olay anında tutulan tutanak yok.
Bilenler acilen yardımcı olabilir mi? Teşekkürler.