2007 yılında alınan çocuk odasının kendiliğinden kırılması ile satıcıya başvurduk ürünün tamiri için .Ancak satıcı firma garanti süresinin dolduğundan bahisle bu talebimizi reddetti. Yazılı olarak bir garanti belgesi verilmemişti ancak firma anlayışı şticari ahlak şürün güvenilirliğinden bahsederek 20 yıllık sözde garanti verdiler .Bir problem olması halinde sözlerinimn arkasında olduklarını ifade ettiler. Ürünü alırken bu konuşmalara tanık olan biri de vardı yanımızda . Bugün firma verdiği sözü unuttu ve 2 yıllık üründen sorumlu değiliz diyor. Fiş ya da fatura verilip verimediğini de tam olarak hatırlamıyorumç Ama sanırım verilmiş olsa dahi başka bir kalem olarak belirtilme ihtimali büyük .Bu durumda ne yapılabilir,tecrübe ve bilgilerinizi paylaşırsanız memnun olurum. Teşekkürler........