Mesajı Okuyun
Old 26-11-2007, 08:58   #3
Ahmet69

 
Varsayılan Tüketiciler Telekoma Dava Açmaya Hazırlanıyor.

Tüketiciler, Telekom'u mahkemeye vermeye hazırlanıyorTürk Telekom'da 1 ayı aşan grev nedeniyle mağdur olan vatandaşlar, almadıkları hizmetlerin faturadan silinmesi için tüketici derneklerine şikayet yağdırıyor. Türk Telekom'dan vermediği hizmeti faturalardan düşmesini isteyen tüketiciyi koruma dernekleri ise aksi durumda konuyu adli makamlara taşımayı planlıyor. document.write('');document.write('');document.wri te('');document.write('');document.write('');docum ent.write('');Türk Telekom'da 16 Ekim'de başlayan grev bir ayını doldurdu. Bu süreçte Türk Telekom'un iletişim altyapısına sayısız sabotajlar düzenlendi. Saldırılar nedeniyle birçok şehirde iletişimde kesintiler yaşandı. Grev süresi bir ayı aşarken Türk Telekom da aylık olarak ücretlendirdiği hizmetlerin faturalarını abonelerine hiçbir iletişim kesintisi yaşanmamış gibi gönderdi. Buna tepki gösteren birçok vatandaş, tüketici koruma derneklerine koştu. Şikâyette bulunan tüketicilere göre, Türk Telekom AŞ yaşanan bu süreçte hizmet veremediği tüketicilerden 7,90 ile 20,41 YTL arasında sabit ücret, buna bağlı çalışmayan ADSL hizmetinden ise 39,20 ile 65,42 YTL arasında haksız yere ücret talep ediyor. TÜKO-BİR Başkanı Birsen Koca, Türk Telekom abonelerinden yeni faturaların gelmesiyle birlikte birçok şikayet aldıklarını söyledi. Şikayet telefonlarına yetişmekte güçlük çektiklerini belirten Koca, "Onlarca telefon geliyor. Vatandaşımız bu konuda oldukça mağdur edilmiş durumda. Türk Telekom'un gereğini yapmasını istiyoruz" şeklinde konuştu.