merhabalar bu konuda oldukça tecrübeliyim diyebilirim. öncelikle alacak miktarına bakarak, sınırın altında olup olmadığı belirleniyor. Yarıtay kararından belirtildiği gibi sınırın altındaysa hakem heyetine başvuruluyor. eğer olumsuz karar çıkarsa 15 gün içinde tüketici mahkemesine başvuruluyor. DİKKAT EDİLMESİ GEREKEN HUSUS, HEYETE BAŞVURUNUZ ALACAĞINIZIN TESPİTİ VE TAHSİLİ TALEPLİ OLMALIDIR. EĞER İTİRAZIN İPTALİ TALEBİYLE BAŞVURURSANIZ GÖREVSİZLİK KARARI VERİLİYOR VE TÜKETİCİ MAHKEME DE KARARI ONUYOR. ne demiştik evet hakem heyetleri önceleri görevsizlik kararı veriyorlardı. ama son zamanlarda yaşanan kısır süreç sonunda artık yavaş yavaş kabul kararları çıkıyor. bazı heyetlerde hukukçu bilirkişi yardımına başvuruyorlar. bu arada bir de yetki problemi var yetkili hakem heyeti borçlunun ikametgah yeri, eğer icra dosyasını yetkisiz yerde açtıysanız bir sürü sıkıntı yaşamanız kaçınılmaz(benim gibi)..