Merhaba,

Kapıdan Satış Usul ve Esasları Yönetmeliği'nin 24/d maddesi; 4822 Sayılı Yasa ile Değişik 4077 sayılı yasanın 8. maddesinin istisnaları arasında yer almaktadır. Ancak Tüketicinin bir sözleşme imzaladığından ve kendisine ürünün iadesine ilişkin taahhütte bulunulduğundan söz edildiği ifade edilmektedir. Bu durumda sözleşmenin içeriği önem taşımaktadır. Eğer orada koşulsuz iadeye ilişkin bir taahhüt var ise. Bu taahhüt geçerlidir.

Saygı ve Sevgilerimle,
Av. Nezire SELÇUK