Ankara firması olan müvekkil şirket telefon ve internet ile bağlantı kurarak bir İstanbul firmasından yazılım programı satın alıyor. Telefonda fiyat kullanım süresine göre değil, kullanıcının müşteri kaydı sayısına göre belirleniyor ve özellikle süre sınırı olmadığı belirtiliyor.

Bir yıl sonra satıcı firma sunucu ve teknik destek hizmeti adı altında ücret istiyor. Müvekkil kabul etmeyince yazılım programına kullanımı engelliyor.

Müvekkil sözleşmeden dönme hakkını kullanmak istiyor.

1- Yazılı bir sözleşme olmadığı için süresiz kullanım taahhüt edildiğini öne sürmemin bir anlamı olur mu?
2- İnternet üzerinden kullanılan bir program olduğu için yetkili mahkeme neresidir? Ankara'da görülmesi tabi ki işimize gelir.