Muhtemelen dosya hesabında takıldığı bir nokta vardır. Harçlar masraflar ilan bedelleri, tellaliye vs. Başka türlü bu durumun bir açıklaması yok. 12.000,00-TL gibi bir parayı dosyada bırakması mümkün değil diye düşünüyorum.
İhale bitip paylaştırmayı da yaptıysa bunlar da bu aşamaya kadar çözülmüş olmalı aslında...
Bir süre daha bu parayla ilgili bir işlem yapmazsa dosya hesabı isteyin orada borçluya iade edilecek veya alıcıya iade edilecek diye artan parayı göstermesi lazım. Yapılan dosya hesabını şikayete taşırsınız.
İhaleye giden dosyada evrak kalabalığı çok olur. İade alacağına haciz olup olmadığına bir bakmak da gerekir. Ancak o durumda da haciz nedeniyle reddettiğini belirtmesi lazım.