Sayın Yiğit,
Tüketici hakem heyetine zorunlu başvuru sınırı 01.01.2012'dan başlayarak 1.161,67 TL,

Büyükşehir statüsünde bulunan illerde faaliyet gösteren il hakem heyetlerinin uyuşmazlıklara bakmakla görevli ve yetkili olmalarına ilişkin alt parasal sınır 01.01.2012'dan başlayarak 3.032,65 TL'dir. Araç bedeli Tüketici Hakem Heyetinin bakmakla yetkili olduğu parasal sınırı aşacağından Tüketici Mahkemesinde dava açmanız gerekmektedir.