Merhaba,

Sayın meslektaşlarım bu konu alanım olmadığı için sizlere danışma ihtiyacım söz konusu oldu.

Çeşitli adlarla fırsat sitelerinin kullanıcılara birtakım imkânlar sunduğunu biliyoruz. Böyle bir sitede kişisel ve mesleki gelişim konusunda online eğitim sağlan ve sertifika veren bir kurumun ilanına başvurulmuş, kredi kartından ödeme yapılmıştır. Firma, ilanında uluslararası bir kuruluş üzerinden sertifika geçerliliğinin sorgulanabileceğini belirtmiştir.Ne var ki "Avrupa Eğitim ve Akreditasyon Merkezi" olarak geçen bir kuruluş yoktur. Tüketiciyi yanıltmaya yönelik olan bu bilgiye inanarak müvekkil ne yazık ki kupon satın almıştır, eğitim bilgileri e-mail hesabına gönderilmiştir. Bu konuda ne gibi yollara başvurabiliriz? Cayma hakkının kullanımından bahsetmek mümkün müdür?

Sonsuz teşekkürlerimle.