Öneri çok başarılı. Bir ek yapacak olursam;

Malın ayıplı olduğundan, ücretin haksız veya fazla olduğundan bahisle satıcıya yada sağlayıcıya başvuruda bulunan ve Tüketicilerin Korunması Hakkındaki Kanunda yer alan haklarını kullanmak isteyen tüketiciye, ret cevabı veren satıcı yada sağlayıcı bunu 15 gün içinde tüm ayrıntılarıyla tüketiciye yazılı olarak bildirmek zorundadır. Aksi takdirde tüketici bu haklarını sağlayabilmek için doğrudan icra takibine girişebileceği gibi her halükarda Tüketici Hakem Heyetlerine ve değerine göre Tüketici Mahkemelerine de başvurabilir.

Tüketicinin, Tüketici Hakem Heyetleri yada Tüketici Mahkemeleri aracılığıyla hakkını geri almak istemesi halinde, haklı çıkan taraf lehine dava/talep değerinin %40 ından az olmamak üzere kötü niyet tazminatına hükmedilir.