Karşılaştığım bir sorun için siz değerli meslektaşlarımın da bilgisine ihtiyacım var.Öncelikle olayı tamamen yazdım ki olay net anlaşılsın.Sabır gösterip okuyacağınız için Sabır gösterip okuyacağınız için şimdiden teşekkürler.Şöyle ki ;

M=Müvekkil
X=Kıyafet Firmasının Marka Adı
Y=Kıyafet Firmasının Şubesi
A=Satış Danışmanı

OLAY:

M 16.05.2015 tarihinde evlilik arifesinde eşiyle birlikte kıyafet almak için Y mağazasına giderler.Tamamı bay ürünleri olmak üzere 800 tl civarındaki kıyafetleri beğenirler.Ancak o esnada A, eğerki 1.000 tl alışveriş yaparlarsa 200 tl lik hediye çeki kazanacaklarını söyler.M ise konuyu tam ve net olarak anlamk için A ya açık açık,bu çekin tek başına kullanılıp kullanılmayacağını sorar ve EVET (kullanılabileceği) (Aslında A açıkça yalan söylemektedir,kampanyanın kullanım koşulu altta belirtilen şekildedir) yanıtını alır.Bunun üzerine M ve eşi sırf bu bilgiler ışığında mağazadan 1.050 tl lik alışveriş yaparlar ve 200 tl lik kullanım hakları cep telefonuna mesaj olarak X den gelir.
200 tl lik çeki kullanmak için kampanya tarihi 15 haziran-15 temmuzdur. M ve eşi süreyi kaçırmamak için 13.07.2015 tarihinde aynı mağazaya giderler.210 tl lik kıyafetler beğenirler ve kasaya gittiklerinde olay patlak verir.Kasa da 200 tl lik çeki kullanmaları için en az 400 tl lik alışveriş yapmaları gerektiği,eğer bu şekilde alışveriş yaparlarsa 200 tl lik indirimi ancak bu şekilde yapabileceklerini söylerler.
M bu olaya sinirlenerek A nın kendilerine tamamen aksi beyanda bulunarak,yanıltarak satış yaptığını ve A ile görüşmek istediğini söyler.Bu sırada şube müdürü gelir ve A nın orada olmadığını ve ona ait hiç bir bilgide bulunamayacaklarını söyler.
Müşteri hizmetlerini arayan M ordanda hiç bir hak talep edemeyeceği,ne yaparsan yap şeklinde cümlelere maruz kalır.Ne yapacağını bilemeyen M bana gelir ve miktarı ve meblağı ne olursa olsun bu işin peşini bırakmayacağını söyler.


NOT: Düzenlenen faturada ise M nin eşi adına düzenlenmiştir ve A nın ad soyad bilgileri mevcuttur.

SORULAR:

1-Konu ile alakalı ne yapılabilir.Ne tür bir dava açılabilir?Müvekkilin tek derdi A dır .Çünkü bütün olaylara sebebiyet veren kendisidir.Resmen 2 kuruş prim almak için yalan söylemiştir.
2-Açılacak dava yada yapılacak suç duyurusunda hısım olarak sadece A mı yoksa X,Y ve A hep beraber mi gösterilecektir?

Şimdiden cevap verecek meslektaşlarıma teşekkürlerimi sunarım.