Merhabalar. Bir hususta meslektaşların bilgisine ihtiyaç duydum. Müvekkilin babası bankadan çektiği tüketici kredisi nedeniyle hayat sigortası yapmış ve bir süre sonra ölmüş ölümü üzerine mirasçılar 22.06.2018 tarihinde bankaya başvurmuş fakat banka bir süre cevap vermemiş.Daha sonra 06.11.2019 tarihinde belgeleri istemiş ve 22.12.2019 tarihinde ise başvuruyu olumsuz sonuçlandırmıştır.Bugün itibariyle zamanaşımına uğrayıp uğramadığı konusunda tereddüt yaşadım. Rizikonun gerçekleştiği tarih esas alınacak 12.04.2020 tarihinde zamanaşımı gerçekleşmiş. Fakat bankanın cevap verdiği tarihi esas almak mümkün müdür?