Merhaba,

Tüketici Sorunları Hakem Heyeti Yönetmeliği
İnceleme şekli
Madde 19- İnceleme, raportör tarafından hazırlanan rapor ve ilgili belgelerin yer aldığı dosya üzerinde yapılır. Ayrıca, hakem heyetince gerek görüldüğü hallerde taraflar dinlenir.

Bu maddeden yola çıkarak Tüketici Sorunları Hakem Heyeti'nin tanık dinleme yetkisinin olmadığını düşünüyorum.

Bu konuda bilgi ve görüşlerinizi paylaşırsanız sevinirim.

Teşekkürler...