Merhaba sayın meslektaşlarım,
özel okula gitmekte olan 3 çocuğun olan müvekkil panedemi nedeniyle uzaktan eğitime geçilmesi sonrası(2020 Mart- 2020 Haziran aylarına ilişkin) sene başında nakit ödenmiş olan ücretten uzaktan eğitim süresince servis ve yemek hizmeti olmadığı için bu ücretin geri ödenmesini talep etmiş. Sözleşmeye göre çocuk başına 1500 toplam 4500 iade yapılması gerekirken okul yönetimi toplam 2100 tl iade yapabileceklerini bildirmiş. Buna ilişkin nasıl bir hukuki yol izlenmeli? Okul yönetimine önce ihtar çekip sonrasında tüketici hakme heyetine mi başvurulmalı? yardımcı olursanız çok sevinirm..