Mesajı Okuyun
Old 20-03-2011, 16:56   #1
Trf.Bilirkişi EmrahÖztürk

 
Varsayılan Mahkeme “Dosya Masrafını İade Et” Dedi

Konut Kredisi Kullanana İyi Haber



Bankadan konu kredisi alan bir tüketici, bankaya ödediği dosya masrafını geri aldı. Isparta Ticaret Sanayi İl Müdürü ve Tüketici Sorunları Hakem Heyeti Başkanı Halil Kızılşimşek, “Bankanın dosya masrafı alabilmesi için banka ile tüketicinin karşılıklı müzakere etmesi gerekiyor” dedi.


2008 yılında bir bankadan 57 bin lira konut kredisi alan Ceylan Ertoy, bankaya ödediği 1.710 lira dosya masrafını geri almak için bankaya karşı hukuk mücadelesi başlattı. Isparta Ticaret Sanayi İl Müdürü ve Tüketici Sorunları Hakem Heyeti Başkanı Halil Kızılşimşek, Si,kayetvar.com’a yaptığı açıklama ile banka ile tüketici arasında imzalanan sözleşmeye bakıldığında dosya masrafının haksız yere alındığının tespit edildiğini aktardı. Bankanın konut kredisi ile ilgili dosya masrafı alabilmesi için tüketici ile krediyi vermeden önce dosya masrafının net bir şekilde anlaşıldığı sözleşme imzalaması gerektiğini vurgulayan Kızılşimşek, şu bilgileri verdi:



Yoğun Bir Şikayet Konusu Çözüldü



“Karar verilen dosya tüketicilerin yoğunlukta olduğu bir şikayet konusuydu. Dosya masrafının yanında dosya içerisindeki bir başka konu ise bankaların erken ödemelerden aldığı yüzde 2’lik komisyondu. Aynı dosyada bu reddedildi fakat; dosya masrafı tüketici lehine sonuçlandı. Asliye Hukuk Mahkemesi'nde açılan davada da mahkeme heyetinin tüketiciyi haklı bulduğunu ve Tüketici Sorunları Hakem Heyeti'nin verdiği kararı onayladığını bildirdi.

Bunun üzerine bankan Asliye Hukuk Mahkemesi kararına Yargıtay nezdinde itiraz etti. Yargıtay 13. Hukuk Dairesi'nin de dosyayı incelediğini ve hem Tüketici Sorunları Hakem Heyeti hem de Asliye Hukuk Mahkemesi'nin verdiği kararı onayladı ve dosya masrafının tüketiciye geri ödenmesi konusunda karar verdi. “



Karşılıklı Müzakere Şart



“Dosya masrafı yasal değil demek olmaz fakat tüketici lehine sonuçlanması için dikkat edilmesi gerekir” diyen Kızılşimşek, “Bankacılık Kanunu’nda ‘Yaptığı işlemden dolayı bedel alınabilir’ maddesi var. Kanunda ‘dosya masrafı’ adı altında bir tanımla yok. Bu tanımla halk arasında kullanılan bir tanımlamadır. Bankaların kimisi komisyon, istikbarat ve dosya masrafı adı altında ücret alıyor. Banka bedel karşılığı para satıp faiz alıyor. 4077 sayılı “Tüketicinin Korunması Hakkında Kanuna” göre bankanın bunu ialn etmesi gerekiyor. Faiz dışında aldıkları her ücreti tüketici ile müzakere etmeli. Tüketici sözleşmede kabul ettiğini beyan etmiş ise tüketici aleyhine olabilir. Banka yetkililerinin krediyi verirken ne kadar masraf olacağı konusunda tüketici ile müzakere etmesi ve dosya masrafını net bir şekilde gösteren sözleşme imzalaması gerekiyor. Dosya üzerinde yaptığımız incelemede tüketicinin lehine karar verildi 4077 sayılı kanunun 6’ncı maddesine göre ‘haksız şart’ uygulandığı gerekçesi ile bankanın dosya masrafını tüketiciye geri ödemesi konusunda karar verildi” şeklinde konuştu.



Tüketici Ne Yapmalı



Kızılşimşek, bankadan kredi alan tüketicilerin bu tür emsal kararlara dikkat etmeleri gerektiğini belirterek, kendilerini haklı gördükleri konularda Tüketici Sorunları Hakem Heyetine başvurmalarını önerdi.

Kaynak : ŞikayetVar Haber