Sayın meslektaşım, önce bankaya başvurmak bir dava şartı değil. Ancak, alacak kalemlerinin belirlenmesi açısından önce bankaya, sonra da tüketici heyetine başvurmak, dava aşamasında işinizi kolaylaştırabilir.

Ben heyete başvurmuyorum, miktar zorunlu sınırın üstündeyse. Ancak dava aşamasında alacak kalemlerinin belirlenmesi aşamasında bir takım sıkıntılar yaşadım bu yüzden. Sanırım en garanti yol yine de banka+heyet+dava. Kolay gelsin.