sevgili meslektaşlarm

şirketimize ait temmuz 2011 model bir aracın alındıgı tarihten 15 gun sonra arızalı oldugu ortaya cıkms ve satıcı bayiye oradan da konu fabrikaya intikal etmiştir,daha sonra yol yardıma bıldırelerek arac arıza konumuna gectigi anda araca ulasmaları saglanmıs ve 10 kez bıldırm yapılmasına ragmen bır sonuc elde edilmemeiştir bildirim saatlerı yol yardmda konusmalarımızda sirket call centerinde kayıtlıdır

servis bakımları sonucu 1 kez arac beynı degişmiş yine sonuc alınamayınca nisan 2012 de arac fabrikaca bakıma alınmıs ve takılan o parca tamamen sokulerek problemın çözüldügü ifade edilmiştir tamamen kötü niyetli bu adım sonucunda ayıp hala devam etmekte ve arac hala arızayı vermektedır ve tamirnin mümkün olmadıgının anlasılması uzerne ihtar sirketimizce mayıs 12 de ihtar cekilerek ayıplı maln degiştilmesi satıcı bayiden istendi cevap gelmeyıncede dava açmak için hazırlıklarımızı yapmaktayız

aracın garanti süresi 2 yıl yanıı 2013 de bitmekte defalarca kez tamir edildigi iş emirlerinden acıkca anlasılmakta, bildirimide sorun cıktıgı andan itibaren tamir hakkımızı kullandıgımız yol yardm üzerinden yaptık. sormak istedigim husus ihbar süresi son arıza tarihi baz alınarak yenilenebilirmi fabrika acıkca ayıbı gizledigi için BK 200 den yararlanabilirmiyiz

yardımcı olursanız sevinirim