Bu durumda özel kanun uygulanır.Kaanunda ise bir elektronik eşyanın en az 3 kez servise gidip tamir olunanaması değiştirme ve para iade için şart koşulmuştur. Eşyanınn alındığında ayıplı mal olması pratikte pek bişey değiştirmiyor.Tüketici hakları elektronik eşyada pek geçerli değil(!)