Sayın Bayım,
Tüketici yasasında beğenmediğiniz malı 1 ay içinde iade edersiniz derken kapıdan yapılan satışlar için geçerlidir.Eğer siz bizzat dükkandan alış veriş yaptıysanız ve o firmanın özel bir tahhütü yoksa yapacak bir şey yok. Eğer aldığınız mal size belirtilen özellikleri taşımıyorsa veya arızalı çıkmışsa o zaman Ayıplı Mal kapsamına girer ki sizin 3 şey isteme hakkınız var 1 arıza kadar indirim isteyebilirsiniz 2 Arızanın tamirini isyebilirsiniz 3 Paranızı iade isteyebilirsiniz.Yeni çıkan yasaya göre her türlü sanayi malı 2 yıl garantilidir. Malların listesi 4077 sayılı yasada vardır. Saygılarımla