Alıntı: selamlar. arkadaşımın büfesinden aldığım iki kuru ... coladan birisinin epeyce eksik olduğunu farkettim. hassas tartıya koyduğumda eksikliği tespit ettim. tüketici olarak nasıl bir yol izleyebilirim. daha önce basından gördüğümüz yüksek tazminatlar mümkünmü acaba? izleyeceğimiz yol ve emsal karar konusunda yardımcı olursanız çok sevinirim. birde büfeci arkadaşım olduğu için, kolaları geri verip işletmeci olarak büfecinin hukuki yol izlemesi ne gibi farklılıklar yaratabilir. şimdiden teşekkür ediyorum. iyi çalışmalar.

Sayın av.hllsr;

Bahsettiğiniz durumda yükseği bırakın tazminat ödenmesini gerektiren bir durum olmadığı kanaatindeyim. İçecek eksik miktarda olduğu için satın alınan büfeye iade edilir, iade alınmazsa tüketici hakları kapsamında yasal yollara başvurulabilir. Büfe işleteni açısından ise distrübütör (dağıtıcı) ya da üretici firma/firmalar ile arasındaki ticari ilişki kapsamında ele alınması gereken bir durum söz konusu.

Saygılarımla..