Sayın Meslektaşım,
Borçlu ve kefilin taraf bilgilerinin göründüğü ekranın fotoğrafını alıp, yazılı olarak müdürlükten talepte bulunun. Bunun sistemden kaynaklanan bir hata olduğunu, açıkça göründüğünü, yeni takip yapılmasının usul ekonomisine, hakka erişime vs ayrı olacağını belirtebilirsiniz.

Müdürlük talebinizin reddine karar verdiği takdirde İİK uyarınca şikayet yoluna gidip işlemin iptalini talep edebilirsiniz.
Aklıma ilk anda gelen çözüm yolu,

faydalı olması dileği ile saygılar.