Davayı kime açmayı düşünüyorsanız (satıcı? üretici? ithalatçı?) öncelikle ona ihtar çekmeniz ve 6502 S.lı kanunun 11. maddesindeki seçimlik haklarınızdan hangisini kullanmak istediğinizi bildirmeniz gerekiyor (11. madde 4. fıkra gereğince). Servis kayıtları hangi seçimlik hakkınızı kullandığınıza ilişkin bir bilgi içermiyordur diye düşünüyorum?

Müvekkiliniz şahıs olarak vergi mükellefiyse (örneğin, doktor, diş hekimi, avukat vs. olabilir) ve aracı demirbaş olarak defterlerine işlemişse ticari uyuşmazlık olacak ve ticaret mahkemesi görevli olacaktır. Böyle bir durum yoksa tüketici uyuşmazlığı olacağından tüketici mahkemesi görevlidir.

Her iki senaryoda da dava şartı arabuluculuk kapsamındadır. (Ayıp bedeli oranında indirim istemeniz ve bu rakamın 11.000-TL'den az olması durumu hariç)

Tüketici uyuşmazlığıysa yargıtay kararı aramanıza gerek yok, TKHK md 12 zamanaşımı sürelerini düzenliyor.