merhaba. Müvekkilim 18/01/2021 tarihinde bir trafik kazası geçiriyor ve trafik kazası tutanaklarında müvekkilimin ihlal ettiği ktk kuralı yazılıyor karşı taraf için herhangi bir kural ihlali belirtilmiyor. bu tutanak ve diğer belgeler ile sigorta şirketine mail yolu ile başvuru yaptım ve bana telefonda başvuruyu müvekkilimin kusurlu olduğundan bahisle reddettiklerini belirttiler. müvekkilim kazadan dolayı ameliyat oldu platin takıldı ve 52 gün iş göremezlik raporu var. sizce sigorta şirketinin kararı doğru mu? sadece trafik tutanağına dayanarak karar verebilirler mi? şu aşamada tahkim komisyonuna mı başvurmalıyım yoksa dava yolunu mu tercih etmeliyim değerli görüşlerinizi bekliyorum