Eğer TBB e-imzayı kullanıyorsanız java için şunu deneyin:
1- "Denetim Masası/Program Ekle" kaldır bölümünden javayı kaldırın.
2-
Bu sayfadaki "64 Bit - Java 8.66" yazanı indirip kurun.
3- Güncelleme, vb isterse yapmayın.
4- UYAP'a girerken tarayıcı, "java güncel değil", gibi bir uyarı verirse, güncelleme yapmadan devam edin. Şu an hatırlayamıyorum ama uyarının yanında "güven", "bu şekilde devam et" gibi seçenekler çıkmalı.
Başka bir e-imza kullanıyorsanız, onun yardım sayfasına bakın. Belki farklı bir java sürümü istiyordur.