Ahmet Bey soz ettıgım konu tuketıcı acısındandı yanı hakem heyetıne basvuru ıcın sormustum galıba tam olarak anlatamadım. Hakem heyetlerine basvuru da on yıllık talep ettıgımızde kurum buna cevap verecek mıdır ve vermezse hangı talep uzerınden hakem heyetlerı karar verecektır bunu merak edıyorum.