Herkese İyi çalışmalar,

Müvekkilin arabası şanzıman arızasından dolayı resmi serviste tamir görüyor ve 15000 TL. fatura ediliyor.

Müvekkil aracı teslim aldıktan sonra, sorunun giderilmediğini fark ediyor. Tekrar servise bırakılıyor, yine yüklü bir meblağ ödüyor, ancak sorun hala devam ediyor.

Resmi servis İzmir'de 2 tane ancak ikisi de aynı kişiye ait, sözlü başvurular neticesinde sonuç değişmedi.

Ne yapmalıyız?

Tespit mi yaptırmalıyız? Sulh hukuk mahkemesi tespiti midir?
Tüketici mahkemesinde dava mı açılmalı?

İlgilenen meslekdaşlara teşekkür ederim.