Meslektaşım Gözde Hnaım'ın da belirttiği gibi her durumda isteyebilirsiniz... Banka eğer ekspertiz hizmetini 3. kişiden almış ise savunmasında makbuz sunmak zorundadır... Makbuzda belirtilen meblağdan yüksek ekspertiz ücreti alınmış ise aradaki fark iade edilmektedir. Fakat uygulamada onlarca aynı konuda yaptığım şikayet sonucunda bankanın makbuz sunduğuna hiç şahit olmadım... Hatta ekspertiz hizmetini 3. şahsa yaptırdığını bildiğim banka(ekspertizi yapan şirket sahibi arkadaşım olmasına binaen) dahi makbuz sunmuyor zira 3. şahsa ekspertiz ücreti 90-100 TL verirken kredi kullanan tüketiciden 600-700 TL gibi fahiş rakamlarda ücret talep ediyor... Her nekadar bilsek de itiraf etmesi bankanın karizması açısından pek yi olmayacağından olsa gerek...
Şöyle bir durumda var ki, TSHH'ne başvurunuzun haksız çıkmanız halinde dahi siz ve müvekkiliniz açısından aleyhe bir yaptırımı yoktur. Her şekilde başvurunuzu yapın derim...