Tüm meslektaşlarımızın bildiği üzere, tüketici sıfatına haiz müvekkillerin bankalardaki alacaklarının tahsili için,

2.200-TL bedelli alacaklar için İlçe Tüketici Hakem Heyetlerine,
3.330-TL bedelli alacaklar için İl Tüketici Hakem Heyetlerine,

başvuru yapmaktaydık.

Avukatlık Asgari Ücret Tarifesinde, avukatların hakem heyetlerinde vermiş oldukları hizmete karşılık yönetmelik kapsamında ücret belirlenmiş ancak bu madde Tüketicinin aleyhine olabileceği iddiasıyla dava edilerek, yürütmesinin durdurulması durumu oluşmuştu.

Tüketici Hakem Heyetlerinde yapılan başvurularda harcanan emek ve mesaimizi güçlendirebilmek adına tüketici müvekkillerimizden de ücret tahsil edemediğimiz gerçeği karşısında, bahsi geçen masrafları ilamsız icra takibiyle güvence altına almaya çalıştık.

Yapmış olduğumuz ilamsız takiplere karşı yapılan itirazlar neticesinde, dosyalarımızı Tüketici Hakem Heyetlerine "itirazın iptali ve icra inkar tazminatı verilmesi" talebiyle gönderdik. Bugüne kadar %90 oranında olumlu kararlar aldık ve kararları uyguladık.


Ancak ;

Gelinen aşama itibariyle, Yargıtay 13 Hukuk Dairesi'nin mart ayında vermiş olduğu karar ile, Tüketici veya Satıcı/Sağlayıcıların ilamsız takip ile alacaklarını tahsil edemeyeceği, Tüketici Kanununda sayılan tüm sözleşme tiplerine bağlı alacakların 3.300-TL sınırına kadar Tüketici Hakem Heyetlerine başvuru yapılarak tahsil edilebileceğini belirtmiştir.


Konuyla ilgili olarak ;

Ankara Barosuna kayıtlı Tüketici Hukuku üzerine çalışan arkadaşlarımız ile Yargıtay 13. Hukuk Dairesi üyesi Sayın Hakim Nuri Beyi ziyaret ederek, yukarıda anılan kararı konuştuk.

Zira bugüne kadar Yargıtayın ufak, tefek trafik kazaları olarak tabir edilen bir karar olabileceği umudu içerisindeydik.

Ancak ;

Sayın Hakim tarafından Yargıtay dairesinin ilke kararı olarak, benzer şekilde kararlar vermekte olduğunu öğrendik.


Kararın hukuki sıhhati farklı açılardan tartışılabilecek nitelikte olduğundan şimdilik kararı tartışmaktan ziyade siz değerli meslektaşlarımı güncel karar ve gelecek uygulamalar açısından bilgilendirme zaruretini gördüm.


İlerleyen zaman içerisinde bu konuyla ilgili olarak yapmakta olduğumuz çalışmayı burada paylaşacağım. Çalışmanın sizlerle paylaşılacağı tarihe kadar tüketici/satıcı/sağlayıcı vekillerinin uygulaması gereken yolu -affınıza sığınarak- özetlemek isterim.


Tüketici Kanununda sayılan alacakların miktarına bakılarak,

2.200-TL'ye kadar olan kısımlar için icra takibi yapmayarak, doğrudan İlçe Hakem Heyetlerine başvurulmalı,

2.200- 3.300-TL'ye kadar olan alacaklar için ise İl Hakem Heyetlerine başvurulmalıdır.

Gelinen nokta itibariyle Tüketici Hakem Heyetlerinin itirazın iptali yönünde karar vermeyeceği Yargıtay görüşüdür.

Hak kaybına uğramamak adına yukarıda sayılan yöntemin zorunlu olduğu düşüncesindeyim.


Saygılarımla,