Merhabalar,

Müvekkilim Turkcell Bayiisi işletiyor, müşterisine Samsung marka cep telefonu satıyor. Müşteri malın ayıplı olması nedeniyle tüketici hakem heyetine başvuruyor ve başvurusu kabul görüyor. Bunun neticesinde müvekkilim bedel iadesi yapmak durumunda kalıyor. Müvekkilim ödediği bu parayı almak için Samsung' a rücü etmek istiyoruz. Benim merak ettiğim hususlar; cihazın garanti süresinin geçmiş olması zamanaşımı yönünden rücu etmemize engel mi? Tüketicinin yaptığı gibi ayıp ihbarı yapılmalı mıdır? Yoksa rucü davası için ihbara gerek yok mudur? Bu tarz davalar açan meslektaşlarım izlemem gereken yol konusunda yardımcı olursa sevinirim.. İyi Çalışmalar...